Правовая информация

CrazyMonkey — маркетплейс цифровых товаров. Мы продаём подарочные карты (цифровые коды) популярных сервисов, eSIM для мобильного интернета в поездках, подписки на VPN-сервис и принимаем заявки на выпуск виртуальных дебетовых карт через компанию-партнёра. Физическая доставка не осуществляется.

Подарочные коды активируются только в аккаунтах указанного региона; регион уже купленной карты изменить нельзя. Проверьте регион своего аккаунта до покупки. Активированный код возврату не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законом, — например, при технической неисправности по вине сервиса. Если код не работает, напишите в поддержку с номером заказа.

eSIM включает только мобильный интернет в выбранном направлении на срок тарифа; звонки и SMS не включены. Работает только на устройствах с поддержкой eSIM. QR-код и данные активации выдаются в личном кабинете после подтверждения оплаты; после их выдачи возврат может быть ограничен, кроме случаев, предусмотренных законом. Безлимитные тарифы могут подпадать под политику честного использования оператора.

Сервис предоставляет защищённое VPN-подключение по подписке: профиль подключения выдаётся в личном кабинете после подтверждения оплаты. Сервис не гарантирует конкретную скорость и доступность отдельных сайтов, приложений или ресурсов. Пользователь обязан соблюдать законодательство своей страны.

CrazyMonkey не является банком и не выпускает банковские карты самостоятельно. Сервис принимает предварительные заявки (лист ожидания): выпуск возможен только после привлечения компании-партнёра, и до этого данные заявки никому не передаются. Доступность, лимиты, комиссии и правила использования будут определяться партнёром. Выпуск карты не гарантируется.

Запрещается использовать сервис для незаконных действий, мошенничества, спама, атак, распространения вредоносного ПО и нарушения прав третьих лиц. Сервис вправе ограничить доступ при нарушении правил.

Оплату принимает платёжный сервис FreeKassa. Данные банковских карт обрабатываются платёжным сервисом; Продавец их не получает и не хранит.

• Публичная оферта
• Пользовательское соглашение
• Правила оплаты и доставки
• Возвраты и претензии
• Активация и региональные ограничения
• Гарантии
• Политика обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных
• Политика использования cookie

Реквизиты продавца публикуются в этом разделе после завершения регистрации. До этого юридические обращения принимаются на email legal@crazymonkey.website и в поддержку — Telegram и email указаны в футере сайта и на странице «Поддержка».

Для сообщений об уязвимостях: /.well-known/security.txt