Правила оплаты и доставки

Оплата в рублях через платёжный сервис FreeKassa: СБП (по QR-коду или ссылке) и банковская карта. Точный список доступных способов показывает платёжная страница. Продавец не видит и не хранит данные вашей карты.

Вы оформляете заказ, переходите на страницу платёжного сервиса и оплачиваете удобным способом. Платёжный сервис подтверждает оплату продавцу напрямую, сервер-серверу.

Важно: возврат на сайт после оплаты — ещё не подтверждение. Заказ считается оплаченным только после подтверждения от платёжного сервиса. Обычно это происходит за секунды; при задержке страница заказа честно покажет «ожидаем подтверждение оплаты» — ничего нажимать повторно не нужно.

Всё цифровое, физической доставки нет. После подтверждения оплаты в личном кабинете появляются: для подарочной карты — код и инструкция активации; для eSIM — QR-код и данные активации; для VPN-подписки — профиль подключения.

Дополнительно на email приходит письмо о готовности; секретные данные в письмо не включаются либо включаются в минимально необходимом объёме — первоисточник всегда кабинет. Если письмо не пришло (проверьте «Спам»), результат уже ждёт вас в кабинете. Статус на странице заказа обновляется сам: «ожидаем оплату → готовим выдачу → готово».

Обычно — до 5 минут после подтверждения оплаты. Максимум — 24 часа. Если срок вышел, а результата нет: заказ можно отменить с полным возвратом или дождаться исполнения — на ваш выбор, напишите в поддержку с номером заказа.

Если при подготовке результата произошла ошибка, на странице заказа появится статус «проблема» с объяснением и контактом поддержки. Продавец устранит проблему или вернёт оплату полностью — по «Политике возвратов и рассмотрения претензий».

Все купленные коды, QR и профили остаются в личном кабинете в истории заказов — доступ по входу через ваш email.